Bangli – Polres Bangli melalui Unit BPKB Satuan Lalu Lintas terus berkomitmen memberikan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang profesional, transparan dan humanis kepada masyarakat.

Pelayanan BPKB merupakan salah satu bentuk pelayanan publik Polri yang berkaitan dengan administrasi dan bukti kepemilikan kendaraan bermotor. Dalam pelaksanaannya, petugas memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan dan prosedur yang berlaku, sehingga setiap proses dapat berjalan secara tertib serta memberikan kepastian kepada pemohon.

Masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi BPKB mendapatkan informasi dan arahan dari petugas mengenai persyaratan serta tahapan yang harus dilalui. Petugas juga memastikan setiap pemohon memperoleh pelayanan secara ramah dan profesional, sehingga masyarakat dapat memahami proses pengurusan tanpa mengalami kebingungan.

Pelayanan BPKB mencakup berbagai kebutuhan administrasi kendaraan, di antaranya penerbitan BPKB baru, perubahan identitas atau data kendaraan, mutasi kendaraan, serta penggantian atau penerbitan duplikat BPKB sesuai persyaratan yang ditentukan.

Kapolres Bangli AKBP James I S Rajagukguk, S.I.K., M.H., menegaskan bahwa pelayanan publik harus mampu memberikan kepastian, kemudahan dan rasa nyaman bagi masyarakat.

“Setiap masyarakat yang datang untuk mendapatkan pelayanan harus dilayani dengan baik, transparan dan sesuai dengan prosedur. Kami terus mendorong personel untuk memberikan pelayanan yang profesional dan humanis serta menghindari segala bentuk praktik percaloan maupun pungutan yang tidak sesuai ketentuan,” tegasnya.

Dalam memberikan pelayanan, petugas juga mengimbau masyarakat agar memastikan seluruh dokumen dan persyaratan telah dipersiapkan sebelum mengajukan permohonan. Kelengkapan dokumen menjadi salah satu hal penting untuk mendukung kelancaran proses administrasi dan meminimalisir adanya kendala dalam pengurusan.

Polres Bangli juga mengajak masyarakat untuk menggunakan jalur pelayanan resmi dan mengurus dokumen kendaraan secara mandiri. Langkah tersebut penting untuk memastikan seluruh proses berlangsung secara transparan, aman dan dapat dipertanggungjawabkan.

Selain memberikan pelayanan administrasi, keberadaan BPKB memiliki peran penting dalam memberikan kepastian hukum terhadap kepemilikan kendaraan bermotor. Karena itu, ketelitian dan ketepatan dalam setiap tahapan pelayanan menjadi perhatian dalam pelaksanaan pelayanan BPKB.

Melalui pelayanan yang tertib, profesional, transparan, akuntabel dan humanis, Polres Bangli berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini merupakan wujud nyata kehadiran Polri dalam memberikan pelayanan yang mudah, aman dan memberikan kepastian kepada masyarakat.

Polres Bangli berharap peningkatan kualitas pelayanan BPKB dapat semakin memberikan kemudahan kepada masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap Polri sebagai institusi yang hadir untuk melindungi, mengayomi dan melayani masyarakat.